Meny
Varukorg 0

Kona Uppblåsbar Air Rig 3:2 sqm

  • 3,990 kr


Secure-Checkout

Beräknad ankomsttid: Mellan Oct 21 och Oct 26.

Samtliga priser visas inklusive 25% moms.
Fraktkostnad tillkommer på priset

KOM IHÅG ATT FÖLJA OSS PÅ FACEBOOK.



Kontaktformulär

Frågor? Ta Kontakt

Kona Inflatable Air Rig 3:2 sqm

En uppblåsbar rigg, en nybörjares dröm!

Kona Windsurfing

När Kona Windsurfing-teamet började utveckla en ny rigg-produkt var ambitionen klar - att skapa den mest praktiska nybörjar-riggen möjligt. Med dessa riggar som kommer i tre storlekar kan Kona Windsurfing presentera deras första helt uppblåsbara riggar. Målgruppen för denna rigg är barn, vindsurf-nybörjare och Sup-paddlare som vill ha ett bekvämt sätt att testa vindsurfing i lätta förhållanden.

 Inflatable AirRig 3:2 sqm Size: M
 Riggens storlek :  3:2 sqm
 Seglarens Vikt :  Upp till 45 kg                      
 Riggens tryck :  6 psi
 Riggens vikt :  1.4 kg

 

- TILLÄMPNING OCH KONSUMENTSKYDD

 Dessa köpevillkor är tillämpliga på det köpeavtal som Du som konsument sluter med Suplifeadventure.se, org.nr. 750325-6633, nedan kallat "Suplife Adventure". För att ta tillvara Dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i konsumentköplagen(SFS 1990:932), Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal(DAL)(SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen(SFS 1998:204) på samtliga köp på www.suplifeadventure.se.

 

 

1. UPPRÄTTANDE AV AVTAL OM KÖP:

 Avtal om köp upprättas då Din beställning har bekräftats av Suplife Adventure via e-post till den e-postadress som Du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar Du dessa villkor.

 Suplife Adventure ingår inte avtal med personer under 18 år.

 Försök på falsk beställning, försök till bedrägeri, beställning som görs i annans persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Lifestyle Adventure eller websida www.suplifeadventure.se lider ekonomisk skada, polisanmäls alltid.

 

2BESTÄLLNING:

 Så snart Du gör Din beställning, kommer Du att få en orderbekräftelse till Din e-postadress. Det innebär at vi har tagit emot Din beställning i vårt system och förauktoriserat Ditt kreditkort för inköp. Denna e-post är Ditt kvitto på beställningen. Så snart vi tar emot Din beställning kontaktar vi våra leverantörer för att säkerställa att produkten finns i lager och är tillgänglig för omedelbar leverans. Om din vara för tillfället saknas, kommer vi att upphäva förauktorisering och kontakta Dig via e-post. Om Din vara finns tillgänglig för omedelbar leverans(inom 5 arbetsdagar), kommer vi att behandla betalningen och skicka order för leverans. Pengarna dras först från kontot när vi kontrollerat att dina produkter finns på lager och är redo att skickas.

 

3. PRISER OCH BETALNING:

 Samtliga priser hos Suplife Adventure är i svenska kronor(SEK). Samtliga priser visas inklusive 25% moms. Fraktkostnad tillkommer på priset. Betalning görs mot kortbetalning via internet. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning. Om konsumenten använder sig av en bank utomlands, alltså inte i Sverige, så kan det hända att dennes bank tar en avgift. Detta är upp till kundens bank och kan variera.

 Suplife Adventure reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Suplife Adventure att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som hellst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

 Suplife Adventure friskriver sig för tryckfel, fel i information samt fel i specifikation på samtliga produkter hos Suplife Adventure. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

     

    4. KUNDUPPGIFTER, SEKRETESS OCH BETALNINGSSÄKERHET:

     Suplife Adventure garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds via Suplife Adventures webbutik är säkra. I samband med kundens registrering och beställning godkänner kunden att Suplife Adventure lagrar och använder kundens uppgifter för att fullfölja sina åtaganden gentemot kunden. Suplife Adventure har även rätt att dokumentera även all kommunikation som Suplife Adventure har med kunden via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som kunden förväntar sig av Suplife Adventure. Vi lagrar Ditt namn, Din adress, Din e-postadress och telefonnummer i vårt kundregister. Där lagras även historik om dina inköp. Uppgifterna används för betalning och leverans. Kunden godkänner även vid beställning och betalning av produkt att Suplife Adventure har rätt att dela med sig av kundens namn och adress till Suplife Adventures leveranspartners för att de skall kunna leverera beställd produkt till kunden. Du kan när som hellst, enligt PERSONUPPGIFTSLAGEN(PUL), kontakta oss och begära rättelse, utdrag eller radering av dina kunduppgifter hos oss.

     

     

    5. VARULEVERANS/LEVERANSVILLKOR:

     Om Din beställning finns på lager, och vi har behandlat betalningen, kommer varan att skickas inom fem arbetsdagar från det datum då Du gör din beställningen. Vi eller våra leveranspartners skickar information till den mailadress som Du angav vid beställningen inom 24 timmar från att Din produkt lämnar lagret. På så vis kan Du själv spåra den och se vart den befinner sig. Om Du inte fått någon spårningsinformation inom sex dagar från Din beställning, vänligen kontakta oss på sales@suplifeadventure.se. I de fall en försändelse mot förmodan blir försenad meddelar Suplife Adventure kunden detta antingen genom telefon eller e-post.

     Det kan finnas tillfällen då det är omöjligt att fullfölja  en beställning, exempelvis då Suplife Adventures leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande. Suplife Adventure förbehåller sig därför rätten att friskriva sig från alla krav på ersättning från kunden gällande leveransförseningar.

     

    6. ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL:

     Alla varor förblir Säljföretagets egendom tills full betalning erlagts.

     

    7. OUTLÖST FÖRSÄNDELSE:

     Det är kundens ansvar att lösa ut försändelsen på utlämningsstället inom senast 14 dagar. Vid outlöst försändelse återsänds paketet till Suplife Adventures leverantör. Suplife Adventure kan då komma att debitera kunden för frakt- och administrativa kostnader. Vid outlöst paket måste Du kontakta oss om Du vill ångra köpet. Annars skall kunden enligt Konsumentköplagen betala företagets kostnad för outlöst paket och kostnad för transport och administration. (Se punkt Nr.10 om ångerrätt)

    8. TRANSPORTSKADOR:

      Tillsammans med våra fraktpartners ansvarar vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från våra leverantörer till kunden. Du och transportföretaget ansvarar för risken vid eventuell retur.

    •  Vänligen kontrollera förpackningen av Din vara när de anländer, om du märker någon skada skall Du genast i samband med att Du tar emot varan be om notering av skadat gods på fraktsedel.
    • Kontrollera att sändningen består av rätt antal kollin enligt fraktsedel.
    • Kontrollera emballagets skick: Om emballaget är skadat, kontrollera medan chauffören är kvar att inte även innehållet är skadat.
    • Om något kolli skulle saknas eller innehållet i något kolli vara skadat, anteckna brister/skador i transportörens exemplar av fraktsedeln före kvittering av mottagandet. Fotografera om möjligt skadan och bifoga fotot med skadeanmälan. EN SKADA SKALL OMEDELBART SKRIFTLIGEN REKLAMERAS TILL TRANSPORTÖREN, dock senast inom 7 dagar.
     Kunden skall behålla produktens emballage, så att detta kan besiktigas vid handläggning av skadeärendet. Beroende på skadans omfattning repareras eller byts produkten. För att förhindra ytterligare skador är Kunden skyldig att ta väl hand om varan samt returnera varan tillsammans med originalemballaget väl förpackad till Suplife Adventures leverantör, försäkringsbolag eller transportföretaget. Ta alltid kontakt med Suplife Adventure innan Du sänder tillbaka någon vara.
     
    9. AVBESTÄLLNING & ÅTERBETALNING:
     
     Om Du önskar att avbeställa en vara kontaktar Du oss via mail eller telefon. Om leveransen inte har gått ifrån våra leverantörer, så återbetalas Du hela summan, förutom 200 kronor som vi behåller för administrativa avgifter. Om leveransen har skickats så återbetalas Du hela summan, förutom 500 kronor som vi behåller i administrativa avgifter, samt att Du står för returfrakten av den avbeställda leveransen tilbaka till våra leverantörer. Kunden ansvarar för returen.
     
    Om konsumenten själv valt en dyrare frakt än standardalternativet så återbetalas endast kostnaden för standardalternativet. Vid retur av del av order återbetalas inte leveranskostnaden. Återbetalning till konsumenten kommer att göras senast inom 14 dagar från att Suplife Adventure har fått kopia på inlämningskvitto eller att leverantören fått tillbaka varan. Suplife Adventure kommer att använda  samma betalningssätt som kunden använt, om inte kunden uttryckligen går med på något annat.
     
     Avbeställning gäller inte för en vara som har påbörjats tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars fått en tydlig personlig prägel.
     
     Avbeställning är inte giltig förrän kunden fått bekräftelse från Säljföretaget via e-post.
     Då konsumenten önskar att utöva sin ångerrätt, kommer Suplife Adventure att betala tillbaka vad konsumenten har betalat minus eventuell värdeminskning.
     

    10. ÅNGERRÄTT:

     Enligt lagen om Distansavtal och avtal utanför affärslokal(DAL) har DU som privatkonsument alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag då konsumenten får varan i sin besittning. Vid avtal om en tjänst börjar ångerfristen löpa den dagen då avtalet ingås. DAL gäller för distansavtal via postorder, TV-shop, internet, telefon eller på en plats utanför din affärslokal.

     Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

     - ÅNGERRÄTTEN GÄLLER INTE:

    • för en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.

    - NÄR KONSUMENTEN UTÖVAR SIN ÅNGERRÄTT:

     Om konsumenten utövar sin ångerrätt måste denne skicka ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dagen ångerfristen börjar löpa. Ingen retur godkänns utan att man meddelat Suplife Adventure. Detta kan göras till returns@suplifeadventure.se.  I Ditt meddelande till oss måste det klart framgå att Du ångrar Dig. Det är viktigt att en kopia av faktura/följsedel bifogas för att vi skall se vilken order returen avser. Följande information skall också finnas med: datum beställningen gjordes, datum varorna mottogs, konsumentens namn och kontaktuppgifter samt datum.

      Du kan även använda dig av konsumentverkets ÅNGERBLANKETT. Bifoga denna tillsammans med kopia på faktura/följsedel till returns@suplifeadventure.se.

     

    11. RETURFRAKTEN:

     Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad sända tillbaka varan till Suplife Adventures leverantör. Suplife Adventure använder sig av olika leverantörer runt om i Europeiska Unionen och returer skall sändas till relevant  leverantör och INTE till Suplife Adventures adress.

     Vid en eventuell retur kommer Suplife Adventure att skicka leveransadressen till kundens e-postadress. Skicka aldrig någonting utan att först få bekräftelse av Suplife Adventure. Då Vi använder Oss av olika leverantörer kan returadressen variera.

     Du som kund ansvarar för returleveransen.

     Suplife Adventure kan acceptera varor i retur om kunden kan styrka att varan är köpt från suplifeadventure.se via referens som orderbekräftelse följesedel eller faktura. Varorna skall vara i nyskick och returneras med oskadad originalförpackning med tillhörande emballage. Du som kund ansvarar för att paketera varan/varorna så att de inte skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga bristande emballage kommer att debiteras kunden. Om varan kommer bort under transport ska kunden reklamera till företaget som har utfört tjänsten.

     

     OBS! RETURER FÅR INTE BELÄGGAS MED UTHÄMTNINGSAVGIFTER (exempelvis postförskott).

     

     Kund står för fraktkostnaden ock krediteras faktureringsbeloppet på varan efter avdrag för retur-avdrag enligt nedan:

    • En fast avgift på 200 SEK
    • Ett returavdrag på 10% på fakturerat belopp

      

    - VÄRDEMINSKNING:

     Konsumenten  har rätt att undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion. Suplife Adventure har rätt till ersättning för värdeminskning om konsumenten inte är försiktig, använder eller hanterar varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka varan. Avdrag för värdeminskning på varans fullständiga pris.

     

     

    12. REKLAMATION:
     
     Enligt Konsumentköplagen har Du som konsument 3 års reklamationsrätt. Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. För att Du ska kunna reklamera en vara ska felet vara ursprungligt, det vill säga det ska ha funnits när Du fick varan.
    • Normalt slitage faller inte in under ursprungliga fel och Du får inte heller själv ha orsakat felet.
     En reklamation ska rapporteras så snart felet upptäcks, två månader anses vara skälig tid för att upptäcka skadad/defekt produkt.
     Om Du önskar att reklamera en skadad eller felaktig produkt skall Du kontakta Suplife Adventure på e-postadress returns@suplifeadventure.se eller via Suplife Adventures hemsida www.suplifeadventure.se, uppge namn, telefonnummer, datum varan mottogs, ordernummer(kopia på orderbekräftelse) samt orsak till reklamation. Vid synligt fel skicka gärna foto.
     Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 7 dagar till transportören. (Se under TRANSPORTSKADA)
     Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om Du ska skicka tillbaka en vara till oss gör Du det enklast i det emballage och förpackning som den skickats ut i. Defekta produkter som returneras till Suplife Adventure bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. Ditt namn och ordernummer MÅSTE alltid framgå på eller i paketet med varorna som Du har valt att returnera.
     Returnering av en reklamerad vara sker alltid på vår bekostnad, men kontakta oss ALLTID innan Ni returnerar en vara. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter(exempelvis postförskott). Säljföretaget förbehåller sig rätten att reparera defekt vara om möjligt, annars att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig. I de fall returanledning är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 250SKR + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet.
     För företag gäller Köplagen. Enligt Köplagen får köparen av varan endast reklamera inom skälig tid efter det att denne har upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Reklamerar köparen inte inom två år, efter det att han har tagit emot varan, förlorar köparen rätten att reklamera.
     
    13. GARANTI:
     Vi säljer alla varor med 1 års garanti. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i varan vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.
     Garantin gäller heller inte då:
    • det har skett en olycka efter att Du har fått varan.
    • Du har vanvårdat varan eller använt den på ett onormalt sätt.
    • Du har struntat i skötsel- och serviceanvisningar.
     Ditt kvitto eller faktura gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom det krävs om Du behöver utnyttja garantirätten. Vid utnyttjande av garantirätten gäller samma tillvägagångssätt och returprocess som vid reklamation.(Se avsnittet REKLAMATION)
     För företag gäller den garanti som ges av Suplife Adventures leverantörer som kan variera mellan leverantörer.
       
    14. TVISTER:
     Om Du är privatperson, har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens(ARN) rekomendationer. ARN är en myndighet som prövar tvister mellan konsument och företag. ARN:s beslut består av rekomendationer och är inte tvingande.
     Tvist mellan företag avgörs av Allmän domstol.
     Nedan följer länk till Allmänna Reklamationsnämnden(ARN)
     www.arn.se
     
    15. FORCE MAJOURE:
     
     Händelser såsom krig, upplopp, brand, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Suplife Adventures kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till Force Majeure, vilket innebär att Suplife Adventure befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingågna avtal.

     

     

    Enligt lagen om Distansavtal och avtal utanför affärslokal(DAL) har DU som privatkonsument alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag då konsumenten får varan i sin besittning. Vid avtal om en tjänst börjar ångerfristen löpa den dagen då avtalet ingås. DAL gäller för distansavtal via postorder, TV-shop, internet, telefon eller på en plats utanför din affärslokal.

     Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

     - ÅNGERRÄTTEN GÄLLER INTE:

    • för en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.

    - NÄR KONSUMENTEN UTÖVAR SIN ÅNGERRÄTT:

     Om konsumenten utövar sin ångerrätt måste denne skicka ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dagen ångerfristen börjar löpa. Ingen retur godkänns utan att man meddelat Suplife Adventure. Detta kan göras till returns@suplifeadventure.se.  I Ditt meddelande till oss måste det klart framgå att Du ångrar Dig. Det är viktigt att en kopia av faktura/följsedel bifogas för att vi skall se vilken order returen avser. Följande information skall också finnas med: datum beställningen gjordes, datum varorna mottogs, konsumentens namn och kontaktuppgifter samt datum.

      Du kan även använda dig av konsumentverkets ÅNGERBLANKETT. Bifoga denna tillsammans med kopia på faktura/följsedel till returns@suplifeadventure.se

    Kona Inflatable Air Rig 3:2 sqm

    En uppblåsbar rigg, en nybörjares dröm!

    Kona Windsurfing

    När Kona Windsurfing-teamet började utveckla en ny rigg-produkt var ambitionen klar - att skapa den mest praktiska nybörjar-riggen möjligt. Med dessa riggar som kommer i tre storlekar kan Kona Windsurfing presentera deras första helt uppblåsbara riggar. Målgruppen för denna rigg är barn, vindsurf-nybörjare och Sup-paddlare som vill ha ett bekvämt sätt att testa vindsurfing i lätta förhållanden.

     Inflatable AirRig 3:2 sqm Size: M
     Riggens storlek :  3:2 sqm
     Seglarens Vikt :  Upp till 45 kg                      
     Riggens tryck :  6 psi
     Riggens vikt :  1.4 kg

     

    - TILLÄMPNING OCH KONSUMENTSKYDD

     Dessa köpevillkor är tillämpliga på det köpeavtal som Du som konsument sluter med Suplifeadventure.se, org.nr. 750325-6633, nedan kallat "Suplife Adventure". För att ta tillvara Dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i konsumentköplagen(SFS 1990:932), Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal(DAL)(SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen(SFS 1998:204) på samtliga köp på www.suplifeadventure.se.

     

     

    1. UPPRÄTTANDE AV AVTAL OM KÖP:

     Avtal om köp upprättas då Din beställning har bekräftats av Suplife Adventure via e-post till den e-postadress som Du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar Du dessa villkor.

     Suplife Adventure ingår inte avtal med personer under 18 år.

     Försök på falsk beställning, försök till bedrägeri, beställning som görs i annans persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Lifestyle Adventure eller websida www.suplifeadventure.se lider ekonomisk skada, polisanmäls alltid.

     

    2BESTÄLLNING:

     Så snart Du gör Din beställning, kommer Du att få en orderbekräftelse till Din e-postadress. Det innebär at vi har tagit emot Din beställning i vårt system och förauktoriserat Ditt kreditkort för inköp. Denna e-post är Ditt kvitto på beställningen. Så snart vi tar emot Din beställning kontaktar vi våra leverantörer för att säkerställa att produkten finns i lager och är tillgänglig för omedelbar leverans. Om din vara för tillfället saknas, kommer vi att upphäva förauktorisering och kontakta Dig via e-post. Om Din vara finns tillgänglig för omedelbar leverans(inom 5 arbetsdagar), kommer vi att behandla betalningen och skicka order för leverans. Pengarna dras först från kontot när vi kontrollerat att dina produkter finns på lager och är redo att skickas.

     

    3. PRISER OCH BETALNING:

     Samtliga priser hos Suplife Adventure är i svenska kronor(SEK). Samtliga priser visas inklusive 25% moms. Fraktkostnad tillkommer på priset. Betalning görs mot kortbetalning via internet. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning. Om konsumenten använder sig av en bank utomlands, alltså inte i Sverige, så kan det hända att dennes bank tar en avgift. Detta är upp till kundens bank och kan variera.

     Suplife Adventure reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Suplife Adventure att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som hellst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

     Suplife Adventure friskriver sig för tryckfel, fel i information samt fel i specifikation på samtliga produkter hos Suplife Adventure. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

       

      4. KUNDUPPGIFTER, SEKRETESS OCH BETALNINGSSÄKERHET:

       Suplife Adventure garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds via Suplife Adventures webbutik är säkra. I samband med kundens registrering och beställning godkänner kunden att Suplife Adventure lagrar och använder kundens uppgifter för att fullfölja sina åtaganden gentemot kunden. Suplife Adventure har även rätt att dokumentera även all kommunikation som Suplife Adventure har med kunden via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som kunden förväntar sig av Suplife Adventure. Vi lagrar Ditt namn, Din adress, Din e-postadress och telefonnummer i vårt kundregister. Där lagras även historik om dina inköp. Uppgifterna används för betalning och leverans. Kunden godkänner även vid beställning och betalning av produkt att Suplife Adventure har rätt att dela med sig av kundens namn och adress till Suplife Adventures leveranspartners för att de skall kunna leverera beställd produkt till kunden. Du kan när som hellst, enligt PERSONUPPGIFTSLAGEN(PUL), kontakta oss och begära rättelse, utdrag eller radering av dina kunduppgifter hos oss.

       

       

      5. VARULEVERANS/LEVERANSVILLKOR:

       Om Din beställning finns på lager, och vi har behandlat betalningen, kommer varan att skickas inom fem arbetsdagar från det datum då Du gör din beställningen. Vi eller våra leveranspartners skickar information till den mailadress som Du angav vid beställningen inom 24 timmar från att Din produkt lämnar lagret. På så vis kan Du själv spåra den och se vart den befinner sig. Om Du inte fått någon spårningsinformation inom sex dagar från Din beställning, vänligen kontakta oss på sales@suplifeadventure.se. I de fall en försändelse mot förmodan blir försenad meddelar Suplife Adventure kunden detta antingen genom telefon eller e-post.

       Det kan finnas tillfällen då det är omöjligt att fullfölja  en beställning, exempelvis då Suplife Adventures leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande. Suplife Adventure förbehåller sig därför rätten att friskriva sig från alla krav på ersättning från kunden gällande leveransförseningar.

       

      6. ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL:

       Alla varor förblir Säljföretagets egendom tills full betalning erlagts.

       

      7. OUTLÖST FÖRSÄNDELSE:

       Det är kundens ansvar att lösa ut försändelsen på utlämningsstället inom senast 14 dagar. Vid outlöst försändelse återsänds paketet till Suplife Adventures leverantör. Suplife Adventure kan då komma att debitera kunden för frakt- och administrativa kostnader. Vid outlöst paket måste Du kontakta oss om Du vill ångra köpet. Annars skall kunden enligt Konsumentköplagen betala företagets kostnad för outlöst paket och kostnad för transport och administration. (Se punkt Nr.10 om ångerrätt)

      8. TRANSPORTSKADOR:

        Tillsammans med våra fraktpartners ansvarar vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från våra leverantörer till kunden. Du och transportföretaget ansvarar för risken vid eventuell retur.

      •  Vänligen kontrollera förpackningen av Din vara när de anländer, om du märker någon skada skall Du genast i samband med att Du tar emot varan be om notering av skadat gods på fraktsedel.
      • Kontrollera att sändningen består av rätt antal kollin enligt fraktsedel.
      • Kontrollera emballagets skick: Om emballaget är skadat, kontrollera medan chauffören är kvar att inte även innehållet är skadat.
      • Om något kolli skulle saknas eller innehållet i något kolli vara skadat, anteckna brister/skador i transportörens exemplar av fraktsedeln före kvittering av mottagandet. Fotografera om möjligt skadan och bifoga fotot med skadeanmälan. EN SKADA SKALL OMEDELBART SKRIFTLIGEN REKLAMERAS TILL TRANSPORTÖREN, dock senast inom 7 dagar.
       Kunden skall behålla produktens emballage, så att detta kan besiktigas vid handläggning av skadeärendet. Beroende på skadans omfattning repareras eller byts produkten. För att förhindra ytterligare skador är Kunden skyldig att ta väl hand om varan samt returnera varan tillsammans med originalemballaget väl förpackad till Suplife Adventures leverantör, försäkringsbolag eller transportföretaget. Ta alltid kontakt med Suplife Adventure innan Du sänder tillbaka någon vara.
       
      9. AVBESTÄLLNING & ÅTERBETALNING:
       
       Om Du önskar att avbeställa en vara kontaktar Du oss via mail eller telefon. Om leveransen inte har gått ifrån våra leverantörer, så återbetalas Du hela summan, förutom 200 kronor som vi behåller för administrativa avgifter. Om leveransen har skickats så återbetalas Du hela summan, förutom 500 kronor som vi behåller i administrativa avgifter, samt att Du står för returfrakten av den avbeställda leveransen tilbaka till våra leverantörer. Kunden ansvarar för returen.
       
      Om konsumenten själv valt en dyrare frakt än standardalternativet så återbetalas endast kostnaden för standardalternativet. Vid retur av del av order återbetalas inte leveranskostnaden. Återbetalning till konsumenten kommer att göras senast inom 14 dagar från att Suplife Adventure har fått kopia på inlämningskvitto eller att leverantören fått tillbaka varan. Suplife Adventure kommer att använda  samma betalningssätt som kunden använt, om inte kunden uttryckligen går med på något annat.
       
       Avbeställning gäller inte för en vara som har påbörjats tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars fått en tydlig personlig prägel.
       
       Avbeställning är inte giltig förrän kunden fått bekräftelse från Säljföretaget via e-post.
       Då konsumenten önskar att utöva sin ångerrätt, kommer Suplife Adventure att betala tillbaka vad konsumenten har betalat minus eventuell värdeminskning.
       

      10. ÅNGERRÄTT:

       Enligt lagen om Distansavtal och avtal utanför affärslokal(DAL) har DU som privatkonsument alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag då konsumenten får varan i sin besittning. Vid avtal om en tjänst börjar ångerfristen löpa den dagen då avtalet ingås. DAL gäller för distansavtal via postorder, TV-shop, internet, telefon eller på en plats utanför din affärslokal.

       Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

       - ÅNGERRÄTTEN GÄLLER INTE:

      • för en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.

      - NÄR KONSUMENTEN UTÖVAR SIN ÅNGERRÄTT:

       Om konsumenten utövar sin ångerrätt måste denne skicka ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dagen ångerfristen börjar löpa. Ingen retur godkänns utan att man meddelat Suplife Adventure. Detta kan göras till returns@suplifeadventure.se.  I Ditt meddelande till oss måste det klart framgå att Du ångrar Dig. Det är viktigt att en kopia av faktura/följsedel bifogas för att vi skall se vilken order returen avser. Följande information skall också finnas med: datum beställningen gjordes, datum varorna mottogs, konsumentens namn och kontaktuppgifter samt datum.

        Du kan även använda dig av konsumentverkets ÅNGERBLANKETT. Bifoga denna tillsammans med kopia på faktura/följsedel till returns@suplifeadventure.se.

       

      11. RETURFRAKTEN:

       Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad sända tillbaka varan till Suplife Adventures leverantör. Suplife Adventure använder sig av olika leverantörer runt om i Europeiska Unionen och returer skall sändas till relevant  leverantör och INTE till Suplife Adventures adress.

       Vid en eventuell retur kommer Suplife Adventure att skicka leveransadressen till kundens e-postadress. Skicka aldrig någonting utan att först få bekräftelse av Suplife Adventure. Då Vi använder Oss av olika leverantörer kan returadressen variera.

       Du som kund ansvarar för returleveransen.

       Suplife Adventure kan acceptera varor i retur om kunden kan styrka att varan är köpt från suplifeadventure.se via referens som orderbekräftelse följesedel eller faktura. Varorna skall vara i nyskick och returneras med oskadad originalförpackning med tillhörande emballage. Du som kund ansvarar för att paketera varan/varorna så att de inte skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga bristande emballage kommer att debiteras kunden. Om varan kommer bort under transport ska kunden reklamera till företaget som har utfört tjänsten.

       

       OBS! RETURER FÅR INTE BELÄGGAS MED UTHÄMTNINGSAVGIFTER (exempelvis postförskott).

       

       Kund står för fraktkostnaden ock krediteras faktureringsbeloppet på varan efter avdrag för retur-avdrag enligt nedan:

      • En fast avgift på 200 SEK
      • Ett returavdrag på 10% på fakturerat belopp

        

      - VÄRDEMINSKNING:

       Konsumenten  har rätt att undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion. Suplife Adventure har rätt till ersättning för värdeminskning om konsumenten inte är försiktig, använder eller hanterar varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka varan. Avdrag för värdeminskning på varans fullständiga pris.

       

       

      12. REKLAMATION:
       
       Enligt Konsumentköplagen har Du som konsument 3 års reklamationsrätt. Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. För att Du ska kunna reklamera en vara ska felet vara ursprungligt, det vill säga det ska ha funnits när Du fick varan.
      • Normalt slitage faller inte in under ursprungliga fel och Du får inte heller själv ha orsakat felet.
       En reklamation ska rapporteras så snart felet upptäcks, två månader anses vara skälig tid för att upptäcka skadad/defekt produkt.
       Om Du önskar att reklamera en skadad eller felaktig produkt skall Du kontakta Suplife Adventure på e-postadress returns@suplifeadventure.se eller via Suplife Adventures hemsida www.suplifeadventure.se, uppge namn, telefonnummer, datum varan mottogs, ordernummer(kopia på orderbekräftelse) samt orsak till reklamation. Vid synligt fel skicka gärna foto.
       Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 7 dagar till transportören. (Se under TRANSPORTSKADA)
       Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om Du ska skicka tillbaka en vara till oss gör Du det enklast i det emballage och förpackning som den skickats ut i. Defekta produkter som returneras till Suplife Adventure bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. Ditt namn och ordernummer MÅSTE alltid framgå på eller i paketet med varorna som Du har valt att returnera.
       Returnering av en reklamerad vara sker alltid på vår bekostnad, men kontakta oss ALLTID innan Ni returnerar en vara. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter(exempelvis postförskott). Säljföretaget förbehåller sig rätten att reparera defekt vara om möjligt, annars att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig. I de fall returanledning är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 250SKR + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet.
       För företag gäller Köplagen. Enligt Köplagen får köparen av varan endast reklamera inom skälig tid efter det att denne har upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Reklamerar köparen inte inom två år, efter det att han har tagit emot varan, förlorar köparen rätten att reklamera.
       
      13. GARANTI:
       Vi säljer alla varor med 1 års garanti. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i varan vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.
       Garantin gäller heller inte då:
      • det har skett en olycka efter att Du har fått varan.
      • Du har vanvårdat varan eller använt den på ett onormalt sätt.
      • Du har struntat i skötsel- och serviceanvisningar.
       Ditt kvitto eller faktura gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom det krävs om Du behöver utnyttja garantirätten. Vid utnyttjande av garantirätten gäller samma tillvägagångssätt och returprocess som vid reklamation.(Se avsnittet REKLAMATION)
       För företag gäller den garanti som ges av Suplife Adventures leverantörer som kan variera mellan leverantörer.
         
      14. TVISTER:
       Om Du är privatperson, har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens(ARN) rekomendationer. ARN är en myndighet som prövar tvister mellan konsument och företag. ARN:s beslut består av rekomendationer och är inte tvingande.
       Tvist mellan företag avgörs av Allmän domstol.
       Nedan följer länk till Allmänna Reklamationsnämnden(ARN)
       www.arn.se
       
      15. FORCE MAJOURE:
       
       Händelser såsom krig, upplopp, brand, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Suplife Adventures kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till Force Majeure, vilket innebär att Suplife Adventure befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingågna avtal.

       

       

      Enligt lagen om Distansavtal och avtal utanför affärslokal(DAL) har DU som privatkonsument alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag då konsumenten får varan i sin besittning. Vid avtal om en tjänst börjar ångerfristen löpa den dagen då avtalet ingås. DAL gäller för distansavtal via postorder, TV-shop, internet, telefon eller på en plats utanför din affärslokal.

       Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

       - ÅNGERRÄTTEN GÄLLER INTE:

      • för en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.

      - NÄR KONSUMENTEN UTÖVAR SIN ÅNGERRÄTT:

       Om konsumenten utövar sin ångerrätt måste denne skicka ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dagen ångerfristen börjar löpa. Ingen retur godkänns utan att man meddelat Suplife Adventure. Detta kan göras till returns@suplifeadventure.se.  I Ditt meddelande till oss måste det klart framgå att Du ångrar Dig. Det är viktigt att en kopia av faktura/följsedel bifogas för att vi skall se vilken order returen avser. Följande information skall också finnas med: datum beställningen gjordes, datum varorna mottogs, konsumentens namn och kontaktuppgifter samt datum.

        Du kan även använda dig av konsumentverkets ÅNGERBLANKETT. Bifoga denna tillsammans med kopia på faktura/följsedel till returns@suplifeadventure.se


      Vi rekommenderar även